카드 가맹점 가입을 진행하실 경우, 문자가 오는 곳은 크게 두 가지 입니다.
1. 카드사로부터 연락이 왔을 때
카드사 또는 Bizfast라는 곳으로부터 연락이 오는 경우가 있습니다.
카드사에서 승인이 완료되었다고 해도 페이히어와의 연결 작업이 필요합니다.
저희쪽에서 확인이 되기 전에 고객님께 먼저 문자가 가는 경우가 있으니, 급하신 경우 문자를 받고 저희쪽으로 연락을 주시면 연결 작업을 진행해드리도록 하겠습니다.
*가맹점 가입에 있어서는 8개 카드사 모두의 승인이 필요한 점 확인해주세요.
2. 페이히어로부터 연락이 왔을 때
저희쪽에서 가입 완료 문자가 간 것은 연결이 완료되었다는 뜻입니다.
그럼에도 연결이 되지 않으면 다음과 같은 절차를 진행해주세요.
1) 카드 리더기의 왼쪽 리셋버튼을 눌러 전원을 꺼 주세요.
2) 태블릿(또는 휴대전화)에서 페이히어 앱을 완전히 종료하시고 다시 실행해주세요. (로그아웃은 안 하셔도 됩니다)
3) 다시 카드 리더기 연결을 진행해주세요.
계속 문제가 발생할 경우 페이히어 고객센터로 연락주시면 정확한 진단과 해결방법을 안내받으실 수 있습니다.
대표전화 : 1522-1902
카카오톡 상담하기 : http://pf.kakao.com/_xisWcT