카드 리더기가 카드를 인식하지 못하는 경우는 기기가 고장이 났을 때도 있지만 사용자가 기기의 특성을 미처 고려하지 못해 제대로 작동하지 않는 경우도 종종 발생합니다.
카드의 방향을 정확하게 해주세요
카드 인식 센서는 사진 속의 동그라미 친 곳에 있습니다.
따라서 카드의 IC칩이나 마그네틱은 저 방향대로 인식시켜주셔야 합니다!
IC칩의 경우
카드의 IC칩이 앞쪽을 향하도록 꽂아주세요.
반대 방향으로 돌아가거나 IC칩이 인식될 때까지 끝까지 밀어넣지 않으면 카드가 인식이 되지 않습니다.
IC칩이 제대로 인식되었다면, 우측 하단의 'IC' 부분에 불이 들어옵니다.
마그네틱 카드의 경우
카드의 마그네틱 부분이 카드 리더기를 바라보도록 긁어주셔야 합니다.
기기 오른쪽의 그림은 이해를 돕기 위한 그림으로, 방향을 설명하는 그림이 아닙니다!
반대 방향의 경우 카드를 인식할 수 없습니다.
인식을 더 잘 시키는 방법
- 먼지 등의 이물질이 끼는 등 센서가 제대로 작동하지 못하는 환경이 되면 카드 인식이 어려울 수 있습니다. 인식이 불안정한 상황이라면 입으로 불어 먼지 등의 이물질을 제거하고 사용해보시는 것을 권장드립니다.
*이쑤시개 등으로 무리하게 이물질을 제거하실 경우 센서가 손상될 수 있으니 주의해주세요.
- IC칩의 경우 끝까지 꽂아주시고 인식이 잘 되지 않는다면 카드를 살짝 밀어 IC칩에 더 잘 인식되도록 해주세요.
- 마그네틱 카드는 바닥까지 확실히 닿은 상태에서 적당한 속도로 움직여 인식시켜주세요
카드 리더기에 이상이 있으시면 언제든지 페이히어 고객센터로 편하게 문의 주시기 바랍니다!