1️⃣ 링크 공유하기
[온라인 스토어 관리] ➔ [프로필] 메뉴에서 스토어 주소를 누르면 복사됩니다.
링크를 인스타그램, 페이스북, 카카오톡, 네이버 등 SNS 채널을 통해 홍보해 주세요.
2️⃣ 주문하기
① 고객은 별도 앱을 설치할 필요 없이 링크만 누르고 온라인 스토어에 접속합니다.
② 원하는 상품을 담고 주문합니다.
③ 원하는 요청 사항을 입력하고 휴대폰 번호를 인증합니다.
*요청 사항을 통해 픽업 시간을 받아보세요.
④ 온라인 스토어는 선불, 카드 결제만 가능합니다.
결제가 완료되면 카카오 알림톡이 전송됩니다.
3️⃣ 주문 처리하기
① 온라인 선결제가 완료되면 신규 주문 접수 안내창이 열립니다.
[확인] 버튼을 눌러 주세요.
② 모든 온라인 주문은 [주문 내역] 탭의 [대기] 상태로 접수됩니다.
③ 대기 상태의 주문 내역을 오른쪽으로 밀어서(스와이프) 접수 상태로 변경할 수 있습니다.
주문 접수가 어려운 경우에는 주문 내역을 왼쪽으로 밀어서(스와이프) 거부할 수 있습니다.
*즉시 고객에게 취소 알림톡이 전송됩니다.
④ 상품이 준비되면 주문 상태를 [완료]로 변경해 주세요.
*즉시 고객에게 준비 완료 알림톡이 전송됩니다.
고객의 알림톡 또는 전화번호를 확인하고 준비된 상품을 건네주세요.
픽업이 늦어지면 수령 알림톡을 재전송할 수 있습니다.
[주문 내역] 탭 우측 상단의 [온라인 스토어] 버튼을 누르고 [영업 중]인 상태를
[준비 중]으로 바꾸면 온라인 주문을 잠시 멈출 수 있어요.
*주문 접수 효과음을 켜고 주문을 빠르게 확인해 보세요.
